プライバシーポリシー

1. 収集する情報 / Information We Collect

• 評価（1〜5段階） / Rating (1-5 scale)
• 自由記述のコメント / Free-text comment
• 同意情報（チェックボックス） / Consent acknowledgement
• アクセス時刻・ブラウザなどの技術情報 / Access timestamp and basic device metadata

2. 利用目的 / Purpose of Use

• 店舗のサービス改善 / Service quality improvements for the store
• お客様入力内容の整文補助（下書きの誤字修正と口調統一）およびGoogle口コミ投稿補助 / Proofreading assistance for customer-authored drafts (typo correction and tone alignment) to assist Google review submission
• 利用傾向の分析とUX改善 / Aggregate analytics for UX enhancement

3. 保管期間 / Data Retention

フィードバックデータ（評価、お客様が入力した原文、整文補助で整えた文面、同意情報など）は最大12ヶ月間保存し、その後は匿名統計を除き削除します。削除リクエストは店舗経由でいつでも受け付けます。

整文補助の結果はサービス品質の継続的改善（誤字修正・口調統一のチューニング）および店舗様向けダッシュボードでの投稿履歴確認のために保存されます。整文補助は新たな事実・感想の生成や内容の加筆・脚色を行うものではなく、お客様自身が入力した原文の範囲内で表現を整える処理のみを行います。

4. 第三者提供 / Third-Party Sharing

取得したデータは運営チームと該当店舗のみで共有され、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。整文補助の結果データについても、お客様の個人を特定しうる形で第三者に提供することはありません。

5. セキュリティ対策 / Security Measures

• 通信の暗号化（HTTPS + HSTS） / Encrypted transport (HTTPS + HSTS)
• アクセス権限の最小化 / Least-privilege access controls
• 定期的な依存関係監査 / Scheduled dependency security audits

6. お問い合わせ / Contact

データの訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、各店舗またはサポート窓口（mail@lead-v.com）までご連絡ください。