口コミが増えない
お客様に直接お願いするのは気が引けるし、頼んでもなかなか書いてもらえない。
QRコードを置くだけで、来店客の一言が自然に積み上がっていきます。
紙や口頭でのお願いに頼らない、誠実な口コミづくりをはじめましょう。
- 強引な営業はありません
- スマホで簡単に開始
- 小規模店舗でも導入可能
Resultsお願いしない口コミ運用が、
お願いしない口コミ運用が、
148店舗で、日々のレビューに変わっています。
「また書いておきます」で終わらない。来店客の一言を、その場で意図のまま残す仕組みに変えた結果です。
148店舗
ご登録店舗数
フリープランから有料プランまで、ふえるんを導入いただいた店舗数。
1,468件
集まった口コミ
お客様の一言から整文サポートを経て生成された下書きの累計。
185件
直近30日の新規レビュー
月ごとに積み上がる、来店客の声の最新ボリューム。
直近30日の 185件 は、1日あたり およそ6件 のペース。 紙や口頭でのお願いに頼らず、QRひとつで来店客の声が自然に積み上がっていきます。
Before — Afterお客様の下書きを、
お客様の下書きを、
そのままの意図で整えます
文章を作るのではなく、お客様が書いた一言の誤字や口調を整えるだけの黒子。内容の追加や脚色は行いません。
01
美容室の場合
お客様の入力
カットとカラーをお願いしました。仕上がりも良くて、また行きたいです。
下書きを整えた例
S
Satomi K.
ローカルガイド ・ 12件のレビュー
★★★★★2日前
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。仕上がりもイメージ通りで、毎朝のセットが楽になりそうです。スタッフの方も親切で、リラックスして過ごせました。またお願いします。
※投稿はお客さんに最終確認してもらうため、勝手に投稿する仕組みではありません。
02
飲食店の場合
お客様の入力
パスタを食べました。とても美味しかったし、店員さんも親切でした。
下書きを整えた例
T
Takashi M.
ローカルガイド ・ 45件のレビュー
★★★★★1週間前
ランチでパスタをいただきましたが、絶品でした。お店の雰囲気も落ち着いていて、スタッフさんの対応も親切で素敵でした。デートや女子会にぴったりだと思います。また絶対行きます。
※投稿はお客さんに最終確認してもらうため、勝手に投稿する仕組みではありません。
Problemこんな状態、
こんな状態、
ありませんか？
どれかひとつでも当てはまるなら、口コミが増えない原因はお客様の満足度ではなく、口コミを増やす仕組みがないことかもしれません。
「また書いておきます」と返信はあるが、実際には投稿されない
お客様は書きますと言ってくれるのに、その後なかなか投稿が増えていかない。やはり、いざスマホを開いて一から文章を打つのは面倒くさいと感じてしまうのだと思います。
悪い評価が目立つ
満足したお客様はサイレントで、不満を持ったお客様だけが書き込む傾向がある。
Risk口コミが少ないだけで、
口コミが少ないだけで、
本来来るはずのお客様を逃しています。
検索結果で比較されたとき、お客様は近い安いだけで選んでいるわけではありません。口コミ数、評価、返信の丁寧さ、最近の投稿状況から、安心して行けるお店かどうかを判断しています。
検索しても選ばれない
価格ではなく不安で負ける
広告費をかけても比較段階で離脱される
競合だけが口コミを増やし続ける
一番の問題は、失注したことに気づけないことです。
来店前の比較で負けている場合、電話も予約も問い合わせも発生しません。だからこそ、口コミ基盤は広告より先に整えるべき集客資産です。
Solution口コミは「お願い」ではなく、
口コミは「お願い」ではなく、
仕組みで増やす時代へ。
店舗独自のQRコードを読み取り、お客様がその場で一言を残すだけ。下書きは整文補助で読みやすく整え、投稿するかどうかはご本人が決めます。お客様にとっても、店舗にとっても、驚くほど簡単な5ステップです。
01
QR提示
お会計時などに、店舗独自のQRコードをお客様に提示します。紙の案内や口頭依頼に頼りません。
02
スキャン
お客様がスマホで読み取るだけ。アプリのダウンロードも会員登録も不要です。
03
一言入力
感じたことをそのまま短く書くだけ。何を書くか悩ませず、自然な言葉を引き出します。
04
下書きサポート
入力いただいた一言の誤字や口調を、整文補助が読みやすく整えます。内容の脚色はしません。
05
投稿
最終確認のうえ、ご本人がコピーしてGoogleに投稿。自動投稿ではありません。
Features店舗の口コミ対策に必要な機能を、
店舗の口コミ対策に必要な機能を、
まとめて提供。
口コミを増やすには、ただ書いてくださいとお願いするだけでは不十分です。投稿しやすい導線、自然な文章、返信対応、改善分析まで含めて設計することで、継続的な成果につながります。
01
下書き整文サポート
お客様の一言を、読みやすく自然な口コミ文に整えます。店舗の魅力が伝わる文章づくりをサポートします。
02
QR投稿導線の最適化
QRコードやスマホ導線を活用し、口コミ投稿までの手間を削減。離脱を減らし、投稿率向上を狙います。
03
返信案の生成サポート
投稿された口コミへの返信文作成も支援。丁寧な返信により、検索ユーザーに安心感を与えます。
04
分析・改善レポート
口コミ数や評価の変化を確認し、店舗ごとの改善ポイントを把握。MEO対策の継続運用を支えます。
Use casesさまざまな業種で、
さまざまな業種で、
導入されています。
美容室、歯科医院、飲食店、整体院、エステサロンなど、Googleマップ経由の集客が重要な店舗ビジネスに対応できます。良いサービスなのに口コミが少ないという状態を、仕組みで改善していきます。
美容室歯科医院飲食店整体院エステサロン地域店舗
美容室・サロン
施術後の感動をその場で言葉に。スタイリストへの信頼度が可視化され、指名率アップに繋がります。
飲食店
美味しかったの記憶が鮮明なうちに投稿。シズル感のある口コミで新規客の食欲を刺激します。
歯科医院・クリニック
痛くなかった、説明が丁寧など、患者様が最も知りたい安心感を口コミで伝播させます。
Pricing店舗規模に合わせた
店舗規模に合わせた
料金プラン。
まずは無料プランから。リスクなしで始められます。
11店舗以上をお持ちの法人様へ
ボリュームディスカウントをご用意しています。店舗数や運用体制に合わせて、最適なプランをご提案します。
FAQ
よくある質問。
ご検討にあたって代表的な質問への回答です。その他のご質問は、お気軽にお問い合わせください。
Q
本当に効果がありますか。
効果には店舗ごとの商圏や業種、運用頻度による差があります。実績として、導入初月からレビュー数が増えたという店舗や、特に何を書いていいかわからないという顧客層の掘り起こしに手応えを感じたというご意見をいただいています。まずは小さく試して、ご自身の店舗に合うかを確かめていただくことをおすすめします。
Q
Googleの規約違反になりませんか。
なりません。当サービスは文章の提案を行うだけで、最終的な投稿はお客様自身の操作で行われます。対価での誘導も推奨しておりません。
Q
解約はいつでもできますか。
はい、いつでも可能です。契約期間の縛りはございません。