使い方ガイド
Google口コミを活用し、お客様の声をビジネスの力に変えましょう。
1. 基本的な使い方
ステップ1: 店舗情報の登録
「店舗設定」タブから、あなたの店舗情報を登録します。最低限必要なのは「店舗ID（URL）」、「店舗名」、「Google口コミURL」の3つです。
特に「Google口コミURL」は、お客様をGoogleマップの口コミ投稿ページに直接誘導するための重要な情報です。
ステップ2: QRコードの生成と設置
店舗情報を保存すると、自動的にQRコードが生成されます。このQRコードを印刷し、お客様の目に留まりやすい場所（テーブル、レジ横、メニューなど）に設置してください。
お客様はこのQRコードをスキャンすることで、簡単にフィードバックを送信できます。
ステップ3: フィードバックの確認
お客様からフィードバックが送信されると、「ダッシュボード」タブの「最近のフィードバック生成」に表示されます。
星評価やコメント、整文補助で整えた文章（有料プランの場合）などを確認できます。
NFCカードで口コミを獲得
QRコード不要。NFCカードをお客様のスマホにかざすだけで、口コミ投稿フォームが自動で起動します。
2. AIレビュー返信機能（有料プラン）
スタンダードプラン以上をご契約のお客様は、AIによるレビュー返信案の生成機能をご利用いただけます。 まず試したい場合は、無料のGoogle口コミ返信テンプレートで返信文を1件作れます。
使い方
- 「AIレビュー返信」タブを開きます。
- お客様の口コミ本文を「口コミ本文」の欄に貼り付けます。
- 星評価を選択します。（評価に応じて返信のトーンが変わります）
- 「AI返信案を生成する」ボタンを押すと、複数の返信案が表示されます。
- 気に入った返信案の「コピーする」ボタンを押し、Googleマップの返信欄に貼り付けてください。
3. プランによる違い
本サービスでは、4つのプランをご用意しております。
Freeプラン
- フィードバックフォームの作成
- QRコード生成
- フィードバックの閲覧
- 整文補助機能（月3人まで）
- AIレビュー返信案は利用できません
Standardプラン
- Freeプランの全機能
- 整文補助機能（月20人まで）
- AIによるレビュー返信案生成（月10件まで）
- 各種分析機能
Premiumプラン
- Standardプランの全機能
- 整文補助機能（月50人まで）
- AIによるレビュー返信案生成（月30件まで）
- 返信案生成時のカスタム指示機能
- 最大5店舗まで管理可能
Premium Plusプラン
- Premiumプランの全機能
- 整文補助機能（月100人まで）
- AIによるレビュー返信案生成（月50件まで）
- 最大10店舗まで管理可能
- 月次診断レポート